電話猛打壓力大 耳中風上身
「喂!喂!,怎麼不說話」,從事文化行銷事業廿多年的黃先生拿著電話直嚷著,為何客戶不說話了?結果不是電話壞了,而是耳朵中風,聽力幾乎完全喪失,必須開刀治療。醫師說,耳朵末稍血管阻塞,再加上工作壓力大造成耳朵中風,這類病例近年來不斷增加。
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4 X3 `9 R6 R* i: ~2 O* c 年近五十歲的黃先生回憶左耳發病前,連續幾周出現間歇性的頭昏腦脹,聽到的聲音時大時小,以為是電話壞了或客戶說話太小聲,到最後完全聽不到聲音。; f. F/ o' d( ^7 v: o- h
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2 }6 E/ [5 p1 `2 G 每天忙碌工作十幾小時,根本無暇就診,原本考慮直接裝助聽器,到坊間販售的助聽器公司進行聽力檢查,左耳聽力比重聽還嚴重,近乎耳聾。業者告訴他,使用助聽器後,聽力更難恢復,才到耳鼻喉科就診。8 a9 u) M; ^, D& E6 X0 M1 I0 N4 h3 L
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( x1 r D- ` _! ^7 m 聽到醫師說是耳朵中風,他更是嚇壞了,擔心是否是腦中風的前兆。醫師說,耳朵中風因素有生理與精神兩方面,生理是耳朵末稍血管阻塞,血液不通,導致中風;近年來,電信業發達,電話成為重要業務工具,長期使用電話造成耳朵負擔也是可能因素之一;心理方面則是因為工作壓力大,間接影響聽力。" \. {- e9 i) f% \
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黃先生每天作電訪,使用電話拜訪客戶時間長達數小時,耳朵中風喪失聽力,直接影響工作。他的病情也引起辦公室同仁恐慌,紛紛到耳鼻喉科檢查。3 ^9 B2 W G& C' D" Y* y; O3 R
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醫師也提醒每天以電話拜訪客戶的電訪員,如果出現聽力減弱情形,應盡速就醫,以免病情惡化。